Roxtec
Software, der driver salg
Det hele begyndte med, at Roxtec identificerede et behov: Kunderne havde svært ved at finde ud af, hvilken kombination af produkter de skulle vælge til deres specifikke situation. I stedet for at forsøge at løse problemet ved at ansætte flere sælgere eller tilføje mere online materiale valgte Roxtec factor10, en del af Prevas, til at udvikle en løsning.
Når software bliver en stærk drivkraft for salg
Den første softwareløsning, der blev lanceret, var Transit Designer™ – et brugervenligt og gratis værktøj, som gør det nemt for kunderne at vælge den rette tætningsløsning og resulterer i tidsbesparelser på op til imponerende 80 % i designprocessen.
– Transit Designer™ er stadig vores absolut største leadgenerator – vi vurderer, at halvdelen af vores salg kommer derfra, siger Mats Åhman, Head of Digital Solutions hos Roxtec International AB. På den ene eller anden måde er denne software involveret i næsten alt vores produktsalg.
Forretningsmæssige gevinster i fokus
Efter den første succes har Roxtec fortsat udviklingen af software sammen med factor10, en del af Prevas. I dag har de en software suite Eksternt link, åbner i nyt vindue., der hjælper designere, ejere, installatører og operatører med at samarbejde sikkert og tidseffektivt gennem hele en facilitets livscyklus.
Jeg sætter pris på, at factor10 så ofte bidrager med vigtige indsigter og tanker om forretningsmæssige gevinster.
Mats Åhman, Head of Digital Solutions, Roxtec International AB
Start småt og eksperimentér
Roxtec identificerer løbende nye kundebehov, som kan understøttes med software. Det er ikke gået ubemærket hen hos kunderne; de begyndte at spørge, om Roxtecs software kunne anvendes i deres egne projekter med helt andre typer produkter og opgaver. Det førte til en ny indtægtskilde for Roxtec: en software-as-a-subscription-tjeneste, udviklet sammen med factor10, en del af Prevas, som partner.
Mats’ råd til andre virksomheder, der står over for den samme transformation, er at starte småt og eksperimentere:
– Først har man brug for en visionær person, der forstår, hvor meget der kan lade sig gøre. Men derefter har man brug for én, der forstår, hvor småt man kan starte og stadig levere direkte værdi til brugeren. Og det er noget, factor10 er virkelig gode til!