Göteborgs Spårvägar
Standardiseret og cloudbaseret vedligeholdelsessystem
Göteborgs Spårvägar – den offentlige transportvirksomhed i Göteborg, Sverige – leverer en samfundskritisk service, som kræver omfattende koordinering af mennesker, teknologi og materialer. Et standardiseret og cloudbaseret vedligeholdelsessystem giver den nødvendige støtte til virksomheden og skaber samtidig grundlag for fremtidige udviklingstrin.
Modernisering af vedligeholdelse med HxGN EAM – og Prevas som din partner
I efteråret 2022 skiftede Göteborgs Spårvägar til en cloudbaseret version af Hexagons vedligeholdelsessystem HxGN EAM. Prevas, som er Hexagons partner for salg og implementering på det nordiske marked, havde ansvaret for implementeringen.
”Tidligere var det op til os selv at følge med udviklingen inden for teknologi, funktionalitet og sikkerhed,” siger Jonas Lindberg, IT-chef hos Göteborgs Spårvägar. ”Nu flytter vi vedligeholdelsen til en moderne platform, hvor vi bruger standardiserede funktioner i stedet for at udvikle vores egne.”
Overgangen til det cloudbaserede vedligeholdelsessystem blev forudgået af et omfattende arbejde, hvor Göteborgs Spårvägar sammen med Prevas tydeliggjorde og standardiserede de forskellige driftsprocesser.
”For at være så effektive og værdiskabende som muligt er det vigtigt at anvende de standardiserede funktioner, der findes i platformen,” siger Per Malmcrona, senior forretningsudvikler inden for vedligeholdelse hos Prevas. ”Specialiserede løsninger, som kan virke smarte, fører ofte til suboptimering med negative konsekvenser andre steder i driften.”
Mobilitet og mere effektive processer
Der er mange fordele ved et cloudbaseret vedligeholdelsessystem, blandt andet muligheden for øget mobilitet. Göteborgs Spårvägars cirka 800 førere har tidligere rapporteret hændelser til trafikledelsen, som derefter tilkaldte beredskab, politi, ambulance, sporansvarlige og andre funktioner. Hændelser kan være akutte situationer som sammenstød, men også rutinemæssig vedligeholdelse som fejl på bremser. Nu anvendes i stedet en mobilapp, som er integreret med vedligeholdelsessystemet.
”En indrapporteret hændelse opretter en arbejdsordre i systemet med en status, som føreren kan følge,” siger Jonas Lindberg. ”Værkstederne kan forberede sig på større reparationer og vedligeholdelse, og arbejdet kan begynde med det samme, når køretøjerne kommer ind.”
Den nye mobile løsning gør arbejdet lettere for førere, vedligeholdelsespersonale og andre funktioner. Brugerfladen i appen er tilpasset efter brugernes behov og situationen, hvilket optimerer både ydeevne og brugervenlighed. Næste skridt er at bruge den indsamlede information til at flytte fokus fra korrigerende til forebyggende vedligeholdelse. Et eksempel er den igangværende implementering af hjulmåling med laser.
”Tidligere blev hjulmålinger udført manuelt med en kapacitet på omkring 10 målinger om dagen,” siger Jonas Lindberg. ”Med det nye system vil alle køretøjer i drift blive målt mindst to gange dagligt. Målingerne viser, om defekte hjul skal drejes eller helt udskiftes, hvis der ikke er nok materiale tilbage. Alt dette håndteres nu i vedligeholdelsessystemet.”
En vigtig del af projektet har også været at skabe integrationer mellem HxGN EAM og Göteborgs Spårvägars øvrige systemer. Udvekslingen af information mellem forskellige processer skaber muligheder for videre udvikling og forbedret effektivitet.
”Vi vil blandt andet koble og koordinere systemerne for trafikdrift og vedligeholdelse,” siger Jonas Lindberg. ”Dermed kan vi optimere vedligeholdelsesplanlægningen ud fra detaljerede data om driften af de enkelte køretøjer, i stedet for at tage alle køretøjer ind efter en bestemt periode eller et bestemt antal kilometer.”
Værkstederne er forberedt på større reparationer, så arbejdet kan begynde, så snart køretøjerne ankommer.
Jonas Lindberg, IT manager at Göteborgs Spårvägar
Vi har oplevet tættere samspil og stærkere samarbejde mellem afdelingerne.
Ylva Amrén, Regional & EAM Manager
Tættere samarbejde
For Prevas har opgaven for Göteborgs Spårvägar været udfordrende på flere måder, blandt andet fordi arbejdet er udført på et kritisk system, som ikke kan sættes på pause, og som danner grundlag for trafiksikkerhed og forvaltning af aktiver med betydelig økonomisk værdi. Mange forskellige kompetencer har været involveret, og indsatsen er blevet nøje koordineret for at sikre en samlet leverance. Det har været en krævende, men også meget givende opgave.
”Nu hvor store dele af virksomheden anvender HxGN EAM, oplever vi hos Prevas, at de forskellige driftsområder er kommet tættere på hinanden, og at samarbejdet mellem afdelingerne er blevet styrket,” siger Ylva Amrén, regionschef hos Prevas og key account manager for Göteborgs Spårvägar. ”Vi føler os i høj grad som en del af den rejse og af teamet. Systemet har samlet Göteborgs Spårvägars forskellige driftsområder gennem en fælles løsning og dermed gradvist tilpasset deres processer til hinanden. Det gør fremtidig udvikling, forvaltning og support af både arbejdsprocesser og systemstøtte lettere. Vi ser et tættere samarbejde i organisationen, hvor tidligere adskilte siloer nu deler en fælles løsning.”
Implementeringen og udviklingen hos Göteborgs Spårvägar fortsætter, og der er mange nye funktioner på vej, blandt andet en scannerbaseret logistikfunktion til styring af reservedele og materialer. Når de standardiserede moduler i HxGN EAM anvendes, betyder det, at Göteborgs Spårvägar med hjælp fra Prevas kan drage nytte af ny funktionalitet og erfaringer fra alle andre organisationer, der bruger systemet. Fremtidige udviklingstrin bliver også lettere at gennemføre.
”Prevas er altid på forkant med den teknologiske udvikling, men samtidig har de en solid forståelse for vores drift og for, hvilke funktioner det er relevant at indføre,” siger Jonas Lindberg. ”Som partner har de også stået fast gennem en teknisk kompleks implementering, der har udfordret vores virksomhedskultur og traditionelle arbejdsmåder. Det er en fælles indsats, som har skabt meget gode resultater.”
HxGN EAM håndterer:
- Økonomi (fakturamatchning og kontering)
- Materialeforsyning (rekvirering og indkøb)
- Materialehåndtering (varemodtagelse, lager og logistik)
- Forberedelse og planlægning (forebyggende og korrigerende vedligehold samt audits)
- Vedligeholdelse (service og reparation)
- Rapportering (KPI’er og rapporter)
Vores ekspertise
